Livraison & Retours

Expédition depuis La Réunion

Les commandes sont préparées à la main au labo de Petite-Île. Envoi par La Poste, sous enveloppe bulle pour les commandes de moins de 8 produits, en carton au-delà. Expédition sous 72 h ouvrées maximum.

• La Réunion (974) : 5 € de frais de port.
• France métropolitaine : 10 € de frais de port.
• Autres destinations : devis sur demande à contact@bulbuldebourbon.re.

Livraison offerte à La Réunion dès 50 € d'achat.

Emballage

Nos produits sont conditionnés dans un étui en carton kraft recyclé ou dans un film naturel biosourcé à base d'algues brunes — sans plastique pétrosourcé. Les colis sont calés avec du papier et des chutes de carton réemployés.

Retrait gratuit sur place

Vous pouvez récupérer votre commande sans frais :

• Little Terre Sainte — boutique de créateurs en collectif, du mercredi au samedi de 10h à 18h.
• Au labo — Petite-Île — uniquement sur rendez-vous.
• Marché de Saint-Paul — le vendredi (Saint-Joseph le 1ᵉʳ vendredi du mois).
• Marché de Saint-Leu — le samedi.
• Marché d'Étang-Salé — le dimanche.
• Barachois — Saint-Denis — le 1ᵉʳ samedi du mois.

Indiquez l'option « retrait » lors du paiement, puis attendez notre confirmation.

Retours

Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent revenir dans leur emballage d'origine, intacts et non utilisés.

Exception hygiène : les savons, cosmétiques et déodorants solides descellés ou entamés ne peuvent être ni repris, ni échangés, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation.

Pour initier un retour, contactez-nous au +262 692 59 71 00 ou par courriel ; nous vous indiquerons la marche à suivre. Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur, sauf erreur de notre part.

Casse ou colis abîmé

Si votre colis arrive endommagé, photographiez-le et écrivez-nous sous 48 h. Nous trouverons toujours une solution — remplacement, avoir ou geste commercial.